Odstraňování problémů s připojením k síti LAN, WAN a PAN Internetové připojení

Síťová zařízení a médium se široce liší mezi připojeními WAN (Wide Area Network), LAN (Local Area Network) a PAN (Personal Area Network). Pokud však mají všechna připojení k Internetu, mají všechny protokol TCP /IP jako společný protokol, který lze použít k testování připojení v každé síti. Spusťte nástroje "ping" a "tracert" v systému Microsoft Windows 7 a vyřešte problémy s připojením k sítím připojeným k Internetu.

Krok 1
Spusťte počítač se systémem Windows 7 a vyberte možnost " Ikona Programy. Potom vyberte "Příslušenství". Klepněte pravým tlačítkem myši na položku příkazového řádku v zobrazené nabídce a klepněte na tlačítko Spustit jako správce.

Krok 2
Zadejte "ping 127.0.0.1" do zobrazeného okna příkazového řádku. Klepněte na tlačítko "Enter". Potvrďte, že se ve výstupu příkazového řádku zobrazí čtyři odpovědi a pokračujete dalším krokem. V opačném případě přeinstalujte ovladače síťového adaptéru, restartujte počítač a poté opakujte test ping před dalším krokem.

Krok 3
Zadejte "ipconfig /all" a klepněte na tlačítko "Enter". Zkontrolujte výstup příkazového řádku. Pokud síťový adaptér poskytující přístup k Internetu zobrazí "0.0.0.0" nebo začíná "169.254", zadejte "ipconfig /release" na příkazovém řádku a klepněte na tlačítko "Enter". Zadejte "ipconfig /renew" na příkazovém řádku a klepněte na tlačítko "Enter". Poté zadejte "ipconfig /all" a klepněte na tlačítko "Enter". Zkontrolujte výstup příkazového řádku a ověřte, zda adresa IP síťového adaptéru již není "0.0.0.0" nebo začíná "169.254". Pak pokračujte dalším krokem. Pokud se však IP adresa nezměnila, zadejte "netsh int ipreset c: resetlog.txt" a klepněte na klávesu "Enter". Potom restartujte počítač. Zkontrolujte, zda se změnila adresa IP síťového adaptéru, a přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4
Zadejte "ping gateway". Nahraďte "gateway" adresou IP brány zobrazenou ve výstupu příkazového řádku "ipconfig /all" v předchozím kroku. Pokud jsou přijaty čtyři odpovědi, pokračujte dalším krokem. V opačném případě potvrďte adresu IP na straně privátní sítě směrovače, brány firewall nebo poskytovatele připojení k Internetu je stejné jako adresa IP brány, která byla uvedena ve výstupu příkazového řádku. Pokud se IP adresy neshodují, nakonfigurujte počítač tak, aby používal DHCP, aby automaticky získal IP adresu, a pak znovu spusťte příkaz "ping gateway", který nahradí soukromou IP adresu směrovače, firewallu nebo ISP na straně sítě. Přejděte na další krok, pokud jsou ve výstupu příkazového řádku zobrazeny čtyři odpovědi.
Zadejte "tracert remote_server" nahrazením adresy IP vzdáleného serveru výrazem "remote_ server". Pokud je výstup příkazového řádku dokončen zobrazením adresy IP vzdáleného serveru, je funkční síťové připojení. V opačném případě, pokud výstup příkazového řádku zobrazí řádky "****" a žádná odpověď ze vzdáleného serveru, pak síťové zařízení následující za posledním zařízením, které má odpovědět, by mělo být zkontrolováno z hlediska provozních problémů a opraveno pro obnovení síťového připojení.

Tip
Poznamenejte si umístění všech firewallů nebo proxy serverů a nakonfigurujte je tak, aby před testováním předávaly ICMP echo požadavky.

Položky, které budete potřebovat