Řešení problémů s připojením LAN, WAN a PAN k internetu

Řešení problémů s připojením LAN, WAN a PAN k internetu

Zařízení a média používaná v sítích WAN (Wide Area Network), LAN (Local Area Network) a PAN (Personal Area Network) se výrazně liší. Všechny však používají protokol TCP/IP, který lze využít k otestování konektivity. V systému Microsoft Windows 7 můžete k diagnostice použít nástroje ping a tracert.

Krok 1 – Otevření příkazového řádku s oprávněním správce

Spusťte počítač s Windows 7, klikněte na ikonu Programy, zvolte Příslušenství. Pravým tlačítkem klikněte na položku Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.

Krok 2 – Test lokální smyčky

Do otevřeného okna zadejte ping 127.0.0.1 a stiskněte Enter. Měli byste obdržet čtyři odpovědi. Pokud ne, přeinstalujte ovladače síťové karty, restartujte počítač a opakujte test.

Krok 3 – Kontrola a obnovení IP adresy

Zadejte ipconfig /all a stiskněte Enter. Pokud se u adaptéru, který poskytuje připojení k internetu, zobrazí adresa 0.0.0.0 nebo začíná 169.254., proveďte následující:

1. Spusťte ipconfig /release a potvrďte Enter.
2. Poté ipconfig /renew a znovu Enter.
3. Opět zkontrolujte výstup příkazem ipconfig /all. Adresa by již neměla být 0.0.0.0 ani 169.254.*.

Pokud se adresa nezměnila, zadejte netsh int ipreset c:\resetlog.txt, stiskněte Enter a restartujte počítač. Po restartu ověřte novou IP adresu.

Krok 4 – Testování brány a vzdáleného serveru

1. Zadejte ping <IP_adresa_brany>, kde IP_adresa_brany je adresa uvedená v předchozím výpisu ipconfig /all. Pokud obdržíte čtyři odpovědi, přejděte dál.

2. Pokud ping selže, ověřte, že adresa na straně soukromé sítě (router, firewall nebo poskytovatel) odpovídá zadané bráně. V případě nesouladu nastavte počítač na automatické získání IP adresy (DHCP) a opakujte ping.

3. Nakonec spusťte tracert <IP_adresa_vzdáleného_serveru>. Pokud se zobrazí cesta až k cílovému serveru, síťové připojení funguje. Pokud se místo toho objeví řádky s **** a žádná odpověď, je třeba zkontrolovat a opravit poslední zařízení v řetězci, které neodpovídá.

Tip

• Zapamatujte si umístění firewallů a proxy serverů a nakonfigurujte je tak, aby povolovaly ICMP echo požadavky před zahájením testování.

Potřebné vybavení

• Počítač s Microsoft Windows 7
• IP adresa internetového hostitele, který odpovídá na ICMP echo (ping)