Jak vyřešit modrou obrazovku smrti (BSOD) ve Windows XP

Modrá obrazovka smrti (BSOD) se objeví, když závažná chyba hardwaru nebo jádra Windows zabrání normálnímu fungování systému. OS se zastaví, aby se předešlo dalším poškozením, a zobrazí se bílý diagnostický text, který bývá obtížně čitelný. Často ji způsobí vadný nebo nesprávný ovladač, selhání pevného disku, poškozené systémové soubory nebo i krátký výpadek napájení.

Kroky k odstranění BSOD ve Windows XP

Krok 1 – Identifikujte chybu

Podívejte se na třetí řádek odshora. Často se zde objeví např. „unmountable boot volume“ (problém s diskem nebo jeho strukturou) nebo „Page fault in non‑paged area“ (poškozená data na disku nebo vadná paměť). Pokud je uveden konkrétní ovladač, poznamenejte si jeho název.

Krok 2 – Vypněte a odpojte napájení

Po vypnutí počítače odpojte napájecí kabel, podržte tlačítko napájení několik sekund, aby se vyprázdnila zbytková energie, a nechte zařízení odpočívat alespoň 10 minut. Menší výpadky napájení mohou BSOD způsobit.

Krok 3 – Spusťte režim nouze

Připojte napájení, zapněte počítač a opakovaně stiskněte F8, dokud se neobjeví nabídka spouštění Windows. Vyberte Safe Mode a potvrďte Enter.

Krok 4 – Přihlaste se jako správce

V režimu nouze se přihlaste pomocí účtu s administrátorskými právy.

Krok 5 – Odstraňte nově nainstalovaný hardware či software

Pokud se BSOD objevil po instalaci nového zařízení nebo programu, odinstalujte jej.

Krok 6 – Prohlédněte si Prohlížeč událostí

Otevřete Start → Spustit, zadejte eventvwr a stiskněte Enter. V levém podokně vyberte System a seřaďte položky podle sloupce Source.

Krok 7 – Zkontrolujte chyby disku

V seznamu hledejte události se zdrojem disk. Výskyt chyb může naznačovat selhání pevného disku.

Krok 8 – Spusťte příkaz chkdsk /r

Otevřete Start → Spustit, zadejte cmd a potvrďte. V příkazovém řádku napište chkdsk /r a stiskněte Enter. Potvrďte volbu Y a ukončete příkaz exit.

Krok 9 – Nechte nástroj Kontrola disku dokončit opravu

Po restartu počítače bude spuštěna utility Check Disk, která prověří disk a opraví vadné sektory. Proces může trvat hodinu nebo i déle.

Krok 10 – Zkontrolujte výstup kontroly disku

Po přihlášení opět otevřete eventvwr, tentokrát vyberte Application. Seřaďte podle Time a otevřete nejnovější záznam s předmětem Winlogon. V poli Description hledejte informace o opravených nebo neopravených špatných sektorech. Pokud jsou špatné sektory, zvažte výměnu disku.

Tipy

• Pokud se zobrazila chyba „page fault“ a nedávno jste vyměnili paměťové moduly, vyjměte je a znovu je pevně usadíte do slotů.
• Nelze-li najít žádné hardwarové problémy a neinstalovali jste novou výbavu, pravděpodobně poškozená instalace Windows. Zálohujte data a proveďte čistou instalaci OS.

Varování

• Přehřátí také může způsobit zastavení systému. Ujistěte se, že ventilační otvory nejsou zakryté, a pravidelně odstraňujte prach (např. pomocí stlačeného vzduchu), zejména pokud máte domácí zvířata.