Počítačové znalosti
Počítačové znalosti
Live Chat je software, který umožňuje internetovým prodejním stránkám zobrazit skutečného prodejce v reálném čase. Zákazníci tak mohou okamžitě získat odpovědi na své otázky ohledně produktů.
Díky přímé komunikaci s živým prodejcem se zvyšuje důvěra, zrychluje rozhodování a zlepšuje celková spokojenost návštěvníků webu.
Ve videu od supervizora a školitele call centra se dozvíte, jak efektivně využívat Live Chat při telefonické podpoře a jak ho začlenit do své prodejní strategie.
Co je terminál s dotykovou obrazovkou?Terminál s dotykovou obrazovkou je zařízení s integrovaným dotykovým displejem, které se běžně používá v konferenčních, obchodních i servisních aplikacích. Jedná se o veřejný nástroj pohodlí, který vypadá jako monitor a na obrazovce nabízí tlačítka a volby, kter
Rodičovské instinkty – chtít pro děti to nejlepší a chránit je před nevhodnými vlivy – přicházejí do konfliktu s nekonečným množstvím informací na internetu. Online najdeme jak užitečné vzdělávací materiály, tak i pochybný obsah, spyware, adware a počítačové viry. Proto potřebujeme znát nástroje, kt