Počítačová školení
Počítačová školení
Spor s velkým poskytovatelem mobilních služeb, jako je Verizon Wireless může přetáhnout na měsíce, stojí vás čas, frustrace a samozřejmě peníze. Pokud však spor zvládnete správně, můžete jej vyhrát s relativně malou investicí času a peněz. Následujte tyto kroky, abyste vyhráli spor s Verizon Wireless.
Krok 1
Získejte všechny dokumenty a fakta společně. Než začnete s Verizon Wireless, měli byste shromáždit všechny své účty, dokumenty a servisní smlouvy. Vzpomeňte si na všechny tyto dokumenty jako střelivo pro spor a uvážte, že zástupce společnosti Verizon bude mít tyto dokumenty také. Tak, dostat všechny své papíry dohromady a zapište si specifika, data a sporné částky peněz ve vašem nároku.
Krok 2
Zavolejte Verizon zákaznický servis. Použijte číslo na účtu, nebo získat kontaktní číslo zadáním kódu oblasti do pole "Kontaktujte nás" na webových stránkách Verizon. To je první a nejzákladnější krok a měli byste si to představit jako formalitu. Tam je malá šance, že zákaznický servis vám pomůže získat to, co chcete, ale se vší pravděpodobností to nebude tento případ. Vezměte na vědomí jméno zástupce, čas volání a výsledek hovoru, abyste mohli pokračovat dalším krokem. Pokud první rep nedostane vám, co chcete požádat, aby mluvil s někým v pozici "management", ne jen "vedení týmu"
Krok 3
Napište dopis. Pokud jste spor urovnali, musíte začít psát. Adresujte svůj dopis několika oddělením, včetně vrcholového managementu. Podrobně spor, časy, které jste volali, a to, co vás stál spor. Zahrnout do dopisu seznam organizací, jako jsou spotřebitelské zprávy, místní Better Business Bureau a FCC, na které budete podávat formální stížnosti. Také zmínit, že v případě, že spor není urovnán k vaší spokojenosti, ukončíte službu a budete pokračovat v soudním řízení. Poslední věc, kterou Verizon Wirless chce, je soudní případ, který je stojí tisíce dolarů na urovnání sporu, ve kterém je jen pár set dolarů. Podejte žalobu u místního soudu pro drobné žaloby. Tento krok by měl stát méně než 100 dolarů a nevyžaduje advokáta. Použijte svůj dopis, telefonní rozhovory a dokumenty o sporu jako munici, které vám pomohou vyhrát. Se vší pravděpodobností však vysoká úroveň Verizon rep zavolá vám před soudem, aby se spor urovnal
URL:https://cs.whycomputer.com/Telefon/100100112.html
Vyhrát stížnost spor s Verizon Wireless může být výzvou, pokud nejste připraveni. Verizon Wireless, stejně jako všechny společnosti mobilních telefonů, chtějí udržet své bezdrátové podnikání, ale také nechtějí ztratit peníze. Pokud máte stížnost nebo spor, postupujte podle těchto jednoduchých pravid
Verizon nabízí možnost přesměrování hovorů prostřednictvím svých telefonních plánů. Zákazníci mohou své telefonní hovory předávat téměř na jakékoli číslo, včetně jiných mobilních telefonů nebo pevných linek, s výjimkou mezinárodních čísel. Ujistěte se, že máte tuto funkci předávání k dispozici prost