Jak se zbavit domácího telefonu a zachovat internet

Odstranění pevné linky a zachování internetového připojení není složitý proces. Většina poskytovatelů nabízí balíčky telefon + internet, ale můžete si ponechat jen internet a přejít k jinému dodavateli.

Postup krok za krokem

Krok 1

Prohlédněte si poslední účet za telefon a najděte kontaktní číslo poskytovatele. Mějte fakturu po ruce, protože automat nebo operátor může požadovat číslo účtu a další údaje.

Krok 2

Telefonujte a podle pokynů zvolte oddělení, které řeší ukončení služby. Pokud taková volba není, vyberte možnost přímého spojení s operátorem. Účet je vždy potřeba zrušit s živým zástupcem.

Krok 3

Uveďte své údaje a sdělte, že chcete zrušit pevnou linku. Pokud vám poskytovatel zároveň dodává internet, proberte s operátorem možnosti, jak internet zachovat, případně přejít k jinému poskytovateli.

Krok 4

Pokud současný operátor internet nenabízí, nebo chcete změnit dodavatele, vyberte vhodný typ připojení – kabelové, DSL, satelitní nebo jiný – podle svých potřeb a dostupnosti ve vaší lokalitě.

Krok 5

Zvolte tarif, který odpovídá požadované rychlosti a objemu dat. Pro intenzivní práci, studium nebo časté stahování zvolte vyšší rychlost; pokud vám stačí základní připojení, postačí levnější tarif.

Krok 6

Před ukončením hovoru si ověřte všechny podmínky a cenu, aby vám nebyly účtovány nepředvídané poplatky.

Po úspěšném zrušení odpojte telefon ze zásuvky – tím zabráníte nechtěnému používání, dokud nebude služba úplně deaktivována.

Co budete potřebovat

• Poslední fakturu za telefonní službu