Jak odstranit echo a zpoždění v MagicJack

MagicJack je služba VoIP, která umožňuje telefonovat přes internet místo tradiční pevné linky nebo mobilní sítě. Při používání se může objevit zpoždění nebo echo. Echo vzniká, když mikrofon softphonu zachytí zvuk z reproduktoru. Zpoždění je obvykle způsobeno nízkou kvalitou připojení, špatným zapojením nebo nevhodnými nastaveními počítače.

Kroky k odstranění echa a zpoždění

Krok 1

Pokud slyšíte echo, otevřete v aplikaci softphone nabídku Menu v pravém horním rohu. Zvolte Headset/Volume a snižte hlasitost mikrofonu i reproduktoru na přibližně třetinu maximální úrovně. Pokud používáte běžný telefon připojený k portu MagicJack, vypněte režim hands‑free.

Krok 2

Odpojte router a/nebo modem od napájení a nechte jej alespoň tři minuty vypnutý. Poté počítač i internetové služby restartujte, nechte je chvíli stabilizovat a zkuste hovor znovu.

Krok 3

Vyzkoušejte jiný USB port na počítači. Pokud je MagicJack připojen k počítači pomocí USB kabelu, zkuste jej připojit přímo bez prodlužovacího kabelu nebo vyměňte tento kabel. Také můžete vyměnit telefonní kabel mezi MagicJack a telefonem.

Další nastavení

Upravte plánování procesoru v systému Windows: Otevřete Počítač → Vlastnosti → záložka Upřesnit. V sekci Výkon klikněte na Nastavení → Upřesnit a v položce Plánování procesoru vyberte Background Services. Potvrďte volby kliknutím na OK.

Tip

• Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb (telefonní nebo kabelovou společnost) a informujte jej o problému – může jít o výpadek nebo nedostatečnou rychlost linky.

Potřebné položky

• Nový telefonní kabel