Jak najít kód PUK pro SIM kartu

PUK (Personal Unblocking Key) je osmimístný kód, který odblokuje SIM kartu po zadání nesprávného PINu třikrát. Pokud zapomenete PIN nebo ho omylem zadáte špatně, telefon se zablokuje a bude nutné zadat kód PUK.

Krok 1 – zkontrolujte balíček SIM karty

Většina operátorů přikládá kód PUK k držáku SIM karty a návodu při zakoupení SIM. Někdy jej najdete v uvítacím balíčku zaslaném poštou.

Krok 2 – kontaktujte zákaznickou podporu

Pokud kód v balíčku nemáte, obraťte se na zákaznickou linku svého operátora. Po ověření, že jste držitelem účtu, vám PUK kód sdělí. Budete potřebovat jiný telefon, například pevnou linku.

Krok 3 – najděte PUK online

Někteří operátoři umožňují získat kód PUK přímo na svých webových stránkách. U některých (např. AT&T) se musíte přihlásit do svého online účtu, u jiných stačí zadat telefonní číslo a kód se zobrazí.

Tip

• Po odblokování telefonu si můžete změnit PIN kód SIM. Zvolte si snadno zapamatovatelný, například poslední čtyři číslice vašeho telefonního čísla.

Upozornění

• Podle T‑Mobile zadání nesprávného PINu 10‑krát vede k trvalému zablokování SIM karty – bude nutné pořídit novou.