iPhone nepřijímá zadání přístupového kódu

Pro ochranu soukromí můžete na iPhonu nastavit přístupový kód. Po posunutí posuvníku „slide to unlock“ se při každém probuzení nebo zapnutí telefonu zobrazí výzva k zadání kódu. Pokud se vám kód nepodaří zadat – například po několika špatných pokusech – může být nutné iPhone obnovit.

Co je přístupový kód iPhone?

Přístupový kód je čtyřciferné číslo (podobné PINu), které chrání vaše osobní údaje před nechtěným přístupem. Kód není povinný, ale pokud jej nastavíte, budete jej muset zadat při odemykání telefonu, při zapnutí nebo probuzení z režimu spánku.

Nastavení přístupového kódu

Kód můžete zapnout nebo vypnout přímo v nastavení telefonu. Otevřete aplikaci Settings (ikona šedého čtverce s ozubeným kolečkem), zvolte General a poté Passcode Lock. Zde klikněte na Turn Passcode On nebo Change Passcode. Můžete nastavit, jak rychle se kód požaduje, zvolit jednoduchý kód, povolit hlasové vytáčení nebo aktivovat funkci, která po 10 špatných pokusech vymaže veškerá data.

Možné problémy

iPhone si svůj kód sám nemění, ani po instalaci nového softwaru. Problém nastává pouze při zadání špatného kódu – možná jste ho zapomněli nebo používáte cizí kód. Po několika nesprávných pokusech se zařízení deaktivuje a zobrazí zprávu, že další pokusy jsou zakázány na určitý čas. Čas mezi povolenými pokusy se s každým dalším špatným zadáním prodlužuje.

Řešení

Pokud se iPhone deaktivuje nebo si nepamatujete svůj kód, je nutné zařízení obnovit do továrního nastavení. Připojte telefon k počítači, se kterým byl naposledy synchronizován (tento krok brání zneužití při krádeži). Otevřete iTunes, v levém sloupci vyberte název svého iPhone a klikněte na tlačítko Restore. Postupujte podle pokynů a během celého procesu neodpojujte telefon.