Jak obnovit iPhone, když se nenačítá

Když se váš iPhone zobrazí zprávu o režimu obnovení nebo se vůbec nespustí, můžete postupovat podle následujících kroků. V mnoha případech pomůže řádné nabití zařízení. Pokud nabíjení nepomůže, můžete iPhone obnovit a aktualizovat na nejnovější verzi iOS. Apple Support uvádí seznam chybových kódů, které usnadňují diagnostiku. V krajním případě vás může pomoci Apple Store.

Nabíjení iPhone

Krok 1

Připojte iPhone k originální nabíječce a zapojte ji přímo do zásuvky, ne do počítače.

Krok 2

Nabíjejte zařízení alespoň 15 minut.

Krok 3

Po nabití zapněte iPhone podržením tlačítka Domů, dokud se zařízení nezapne.

Obnova iPhone

Krok 1

Připojte iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu.

Krok 2

iTunes (nebo Finder na macOS Catalina a novější) by se mělo spustit automaticky. Pokud ne, spusťte jej ručně – ve Windows klikněte na Start, zadejte „iTunes“ a stiskněte Enter; na Macu klikněte na ikonu iTunes/Finder v Docku.

Krok 3

V iTunes/Finderu vyberte svůj iPhone v sekci Zařízení. Pokud se nezobrazí, vyzkoušejte jiný kabel nebo zkontrolujte, zda kabel není poškozený.

Krok 4

V nabídce „Souhrn“ klikněte na „Obnovit“ a potvrďte akci.

Krok 5

Po dokončení obnovy postupujte podle pokynů na obrazovce iPhone („Slide to set up“) a nastavte zařízení.

Tipy

• V případě hlubokého vybití připojte nabíječku přímo do zásuvky – to často pomůže iPhone opět zapnout.
• Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iTunes (Windows: Help → Check for Updates; macOS: iTunes → Check for Updates) nebo že používáte Finder v aktuálním macOS.
• Aktualizujte operační systém počítače – starší verze mohou způsobovat problémy s komunikací.
• Pokud i po obnově iPhone nejde spustit, navštivte Apple Store nebo autorizovaný servis, protože může jít o hardwarový problém.