Můj iPhone se nezapíná

Nelze-li iPhone zapnout, není vždy zřejmé, zda je problém v softwaru nebo v hardwaru. Některé menší závady lze vyřešit jednoduchým restartem, vážnější softwarové selhání často vyžaduje obnovení továrního nastavení. Hardwarové poruchy obvykle vyžadují opravu u autorizovaného servisu nebo výměnu zařízení.

Vybitá baterie

Nejčastější příčinou je prázdná baterie. Připojte iPhone k počítači pomocí originálního USB‑kabelu (firewire kabel funguje jen s první generací). Ujistěte se, že je kabel pevně zasunutý a vyzkoušejte jiný USB port, pokud první nefunguje. Lze také použít síťový adaptér. Nechte telefon nabíjet alespoň deset minut.

Resetování iPhonu

Pokud se po nabití iPhone nezapne, zkuste jej resetovat – tato operace nevymaže data. Stiskněte a držte současně tlačítko Home a tlačítko Sleep/Wake (nachází se na horním pravém okraji). Po cca deseti sekundách by se měl objevit buď varovný symbol baterie (v tom případě pokračujte v nabíjení), nebo logo Apple a telefon se spustí.

Obnovení továrního nastavení

Jestliže reset nepomůže, je nutné provést úplné obnovení iPhonu, které smaže veškerý obsah. K tomu potřebujete nejnovější verzi iTunes. Připojte iPhone k počítači, otevřete iTunes, v levém postranním panelu vyberte svůj iPhone a na stránce Summary klikněte na možnost Restore iPhone.

Hardwarové problémy

Neexistuje univerzální řešení pro všechny hardwarové závady. V telefonu mohou být uvolněné nebo poškozené součástky po pádu, nebo může selhat některý citlivý komponent. Navštivte nejbližší Apple Store nebo autorizovaného prodejce – technici prověří stav a poradí s opravou či výměnou.

Poškození vodou

Pokud máte podezření na vodní poškození, pravděpodobně bude nutná oprava nebo výměna iPhonu, což není kryto zárukou. iPhone má dva indikátory (červeně svítící LED) – jeden v portu pro nabíjení a druhý v jacku pro sluchátka. Pro kontrolu nasvíťte světlem do těchto otvorů a zkontrolujte, zda LED svítí.