Jak změnit číslo TracFone

TracFone nabízí řadu předplacených mobilních telefonů značek Samsung, LG a Motorola. Uživatelé si mohou zakoupit požadovaný počet minut a nahrát je na telefon. Není potřeba smlouva ani kontrola úvěruschopnosti – stačí telefon zakoupit a aktivovat. Pokud se přestěhujete nebo chcete změnit telefonní číslo z osobních důvodů, můžete své číslo TracFone změnit.

Informace potřebné pro změnu čísla

Pořiďte si následující údaje: nový poštovní kód, číslo SIM karty TracFone, sériové číslo telefonu a aktuální telefonní číslo. Číslo SIM karty i sériové číslo najdete v nabídce telefonu – stiskněte tlačítko Menu a vyberte Prepaid Menu. Tyto informace budete potřebovat při hovoru se zákaznickou podporou.

Kontaktování technické podpory TracFone

Volejte na číslo 800‑867‑7183 z TracFone nebo pevné linky. Po výzvě stiskněte 1 pro angličtinu nebo 2 pro španělštinu. Pak zvolte 1 pro značku TracFone a 4 pro technickou podporu. Přepněte operátorovi připravené údaje – ten vám sdělí odhadovaný čas potřebný k provedení změny čísla.

Kontrola průběhu

Nechte telefon zapnutý, aby mohl proběhnout přenos čísla. Pokud změna neproběhne v slíbeném čase, zavolejte podpoře znovu a informujte je, že číslo stále nebylo změněno. Operátor vám může objednat novou SIM kartu.

Výměna SIM karty

Po obdržení nové SIM karty zavolejte technickou podporu, sdělte, že jste žádali o změnu čísla, proces se nezdařil a byla vám zaslána nová karta. Operátor vás provede instalací SIM karty a dokončením změny čísla. Veškeré minuty, které jste měli nahrané, budou převedeny na nové číslo.