Jak provést tvrdý restart a obnovení iPhonu

Tvrdý restart (někdy nazývaný také nucený restart) nutí iPhone okamžitě se restartovat. Používá se při zamrznutí zařízení nebo při řešení technických potíží. Pokud restart problém nevyřeší, je potřeba iPhone obnovit do továrního nastavení a poté načíst data ze zálohy.

Jak provést tvrdý restart

Krok 1

Stiskněte a podržte současně tlačítka Sleep/Wake a Home.

Krok 2

Po několika sekundách se objeví logo Apple – uvolněte tlačítka. Pokud problém přetrvává, přejděte k obnově iPhonu.

Obnovení iPhonu pomocí iTunes

Krok 1

Připojte iPhone k počítači a otevřete iTunes.

Krok 2

V iTunes vyberte název svého iPhonu a otevřete panel Summary (Shrnutí).

Krok 3

Klikněte na tlačítko Restore iPhone (Obnovit iPhone).

Krok 4

Potvrďte volbu Restore. iTunes zahájí proces vrácení zařízení do továrního nastavení.

Krok 5

Po dokončení obnovy se zobrazí možnost Restore Backup. Vyberte požadovanou zálohu podle data.

Krok 6

Klikněte na Restore. iTunes načte data ze zálohy a obnoví je na vašem iPhonu.

Tip

• Data můžete vymazat i přímo na iPhonu: Settings → General → Reset → Erase All Content and Settings. Potvrďte volbu dvakrát. Nezapomeňte mít aktuální zálohu v iCloudu, abyste mohli po vymazání snadno obnovit aplikace a média (stahování je zdarma).

Upozornění

• Postupy jsou určeny pro iPhone s iOS 6 a iTunes 11. U novějších verzí systému nebo jiných modelů se mohou kroky mírně lišit.