Jak zrušit službu Verizon Wireless

Možnosti zrušení služby před uplynutím smlouvy

Zrušení účtu Verizon Wireless před koncem smluvního období je možné, ale pravděpodobně budete muset uhradit poplatek za předčasné ukončení ve výši až 175 USD.

Postup telefonického zrušení

1. Vytočte *611 z telefonu Verizon. Pokud nemáte k dispozici telefon Verizon, zavolejte na číslo 800‑922‑0204 a spojte se se zákaznickým servisem.

2. Na výzvu zadejte své desetimístné telefonní číslo.

3. Stiskněte 1 pro přístup k funkcím účtu – zobrazí se pět možností. Pro spojení s operátorem stiskněte 5. Alternativně můžete přímo z hlavní nabídky stisknout 0.

4. Řekněte operátorovi, že chcete zrušit svou linku Verizon Wireless. Operátor si ověří vaši totožnost zadáním několika bezpečnostních otázek, například vašeho čísla sociálního zabezpečení a fakturační adresy.

Tipy

• Zrušení účtu není možné provést online – je nutné kontaktovat zákaznický servis telefonicky.

Upozornění

• Po zrušení smlouvy není možné přenést (portovat) stávající telefonní číslo k jinému operátorovi.
• Předčasné ukončení může být spojeno s poplatkem až 175 USD, v závislosti na podmínkách vaší smlouvy.