Jak získat staré mobilní telefon Records

Získání starých záznamů mobilního telefonu je důležité pro spotřebitele v řadě případů, jako jsou fakturační spory, zjišťování způsobů použití dat a textových zpráv a kontrola, kolik minut teenageři používají. Telefonní společnosti si uchovávají záznamy o zákaznických hovorech po dlouhou dobu, takže je pravděpodobné, že poskytovatel mobilních telefonů bude mít telefonní záznamy, které potřebujete. Pokud nejste autorizovaným zástupcem účtu nebo držitelem účtu, pravděpodobně nebudete moci získat kopii faktur, které hledáte, elektronicky nebo prostřednictvím pošty.

Online záznamy

Pokud nemáte účet, zaveďte si online telefonní účet u své telefonní společnosti. Když dostanete mobilní telefon, telefonní společnost již může mít vaše informace ve svém systému záznamů a proces účtu může být snadnější. Mějte však na paměti, že pokud si nezískáte svůj online účet, když se dostanete k jednotlivým telefonům, mohli by to udělat pro vás bez vašeho vědomí, což je nezákonné.

Ověřte si, že jste držitelem účtu zadáním informací informace o účtu, jako je jeho počet a jiné typy osobních informací. Toto je ochrana zabezpečení vašeho účtu.

Klikněte na možnost účtu, která vám umožní stahovat vaše minulé účty. Můžete vybrat rozsah dat, pro který chcete zobrazit záznamy. Tiskněte záznamy přímo do tiskárny nebo soubor uložte do počítače.

Záznamy po telefonu

Telefonujte do mobilního telefonu a požádejte o rozhovor se zákaznickým servisem zástupce. Poskytněte mu bezpečnostní informace, které budete potřebovat, abyste se ujistili, že jste držitelem účtu nebo autorizovaným zástupcem.

Požádejte zástupce, aby vám zaslal kopii požadovaných účtů. Účet bude pravděpodobně dodáván ve formátu PDF, abyste si ho mohli prohlédnout, abyste měli k dispozici software Adobe Reader.

Zeptejte se, zda vám zástupce zašle papírovou kopii účtu, pokud nemají e-mail nebo nechcete, aby kopie byla zaslána e-mailem. Uvědomte si však, že za běžné poštovní kopie může být účtován poplatek.

Položky, které budete potřebovat