Yahoo účet neposílá e-maily na iPadu – oprava

Mail aplikace na iPadu umožňuje mít všechny e‑mailové účty na jednom místě, což usnadňuje čtení i odpovídání. Pokud máte nastavený Yahoo! Mail, ale zprávy se nepodaří odeslat, pravděpodobně chybí správná konfigurace odchozího serveru (SMTP). Níže najdete postup, jak problém odstranit.

Základní kontrola

Před úpravou nastavení ověřte, zda problém není jen v odesílání Yahoo! pošty. Otevřete Safari (nebo jiný prohlížeč) a načtěte libovolnou webovou stránku. Pokud se stránka načte, máte funkční internetové připojení a chyba není v síti. V opačném případě zkontrolujte Wi‑Fi nebo 3G připojení, připojte se a poté zkuste znovu odeslat e‑mail.

Obnovení účtu

Pokud jste Yahoo! účet nastavovali přes iTunes místo přímo v iPadu, může dojít k drobným chybám. Postupujte takto:

1. Otevřete Settings → Mail, Contacts, Calendars.
2. Vyberte svůj Yahoo! účet a podle pokynů jej odstraňte.
3. Po smazání znovu zvolte Add Account a přidejte Yahoo! údaje.
4. Po dokončení nastavení odešlete testovací zprávu.

Pokročilé nastavení SMTP

Jestliže připojení funguje, ale e‑maily stále nejdou odeslat, je potřeba ručně nastavit odchozí server:

1. V Settings → Mail, Contacts, Calendars otevřete svůj Yahoo! účet.
2. Pod položkou Outgoing Mail (SMTP) klepněte na šipku. V některých případech je nutné nejprve zvolit Advanced.
3. Zapněte hlavní i alternativní SMTP servery (přepínač „Off“ → „On“).
4. Do pole Server zadejte adresu odchozího serveru Yahoo! (např. smtp.mail.yahoo.com) a případně sekundární server. Pokud si nejste jisti, kontaktujte podporu Yahoo! pro aktuální údaje.

Obecné potíže a restart

Někdy pomůže jednoduchý restart iPadu, který vymaže dočasné softwarové chyby. Stiskněte a podržte tlačítko „Sleep/Wake“ až se objeví posuvník vypnutí, posuňte jej a počkejte, až se zařízení úplně vypne. Poté jej znovu zapněte a otestujte odesílání e‑mailu.