Řešení problému s prázdnou obrazovkou na Kindle

Možná právě stahujete novou knihu nebo čtete oblíbený titul, když se vám najednou objeví prázdná obrazovka. Tento problém lze obvykle vyřešit několika jednoduchými kroky, přičemž nejčastěji stačí provést tvrdý reset.

Kroky k odstranění prázdné obrazovky

Krok 1

Odpojte Kindle od elektrické zásuvky nebo počítače, pokud je připojený.

Krok 2

Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko napájení na spodní straně Kindle. Kontrolka kolem tlačítka svítí zeleně po dobu dvou sekund – Kindle přejde do režimu spánku.

Krok 3

Stiskněte tlačítko napájení znovu a držte ho pět sekund. Kontrolka blikne třikrát. Poté tlačítko uvolněte.

Krok 4

Opět stiskněte a rychle uvolněte tlačítko napájení, čímž Kindle zapnete.

Krok 5

Pokud zařízení stále nefunguje, proveďte tvrdý reset – stiskněte a držte tlačítko napájení po dobu 15 sekund.

Krok 6

Připojte Kindle k nabíječce a ujistěte se, že je plně nabitý. Poté zkuste zařízení znovu spustit stisknutím a uvolněním tlačítka napájení.

Krok 7

Ověřte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi softwaru. Na úvodní obrazovce klepněte na „Domů“, poté na „Menu“. Pomocí šipek vyberte „Nastavení“ a stiskněte střední tlačítko. Ve spodní části stránky se zobrazí verze softwaru.

Krok 8

Pokud není verze aktuální, stáhněte nejnovější aktualizaci z stránky s aktualizacemi Kindle a nainstalujte ji.

Pokud se obrazovka stále nezobrazí, kontaktujte zákaznickou podporu Kindle.