Jak opravit iPad, když se zobrazí chyba „Nelze aktivovat“

Při prvním zapnutí iPadu se zařízení pokusí přes Wi‑Fi spojit s Apple servery a aktivovat se. Pokud nemáte k dispozici bezdrátové připojení, můžete aktivaci dokončit přes iTunes na počítači. Někdy však může nastat chyba „Nelze aktivovat“, která vyžaduje další kroky.

Aktivace pomocí iTunes

Pokud není k dispozici stabilní Wi‑Fi, připojte iPad k počítači pomocí USB kabelu a otevřete iTunes. V menu iTunes zvolte Check for Updates a ujistěte se, že máte nejnovější verzi iTunes. Po aktualizaci připojte iPad, vyberte jej v seznamu zařízení a zvolte Set up as new iPad nebo Restore from backup. Klikněte na Continue, zadejte požadovaný název zařízení, nastavte synchronizaci aplikací a hudby a potvrďte volbu Done.

Hard reset

Hard reset často pomůže odstranit softwarové nebo síťové chyby blokující aktivaci. Stiskněte a podržte současně tlačítko Home a tlačítko Sleep/Wake, dokud se nezobrazí logo Apple. Poté zahajte proces nastavení znovu a připojte se k dostupné Wi‑Fi síti, nebo použijte iTunes na počítači.

Problémy s veřejným Wi‑Fi

Ve veřejných sítích (hotely, kavárny, letadla) je často vyžadováno přihlášení přes webový portál. Během úvodního nastavení iPadu není možné otevřít Safari, takže se k portálu nedostanete. V takovém případě v seznamu sítí nevyberte žádnou, klikněte na Next a zvolte Continue without Wi‑Fi. Po dokončení nastavení otevřete Settings → Wi‑Fi, vyberte požadovanou síť, otevřete Safari a přihlaste se. Následně se můžete přihlásit ke svému Apple ID, iCloudu a iTunes.

Beta verze iOS a vývojářské účty

Aktivační chyby jsou časté u zařízení s vývojářskými (beta) verzemi iOS. Přihlaste se do svého vývojářského účtu a ověřte, že je registrován správný UDID vašeho iPadu. Pokud používáte neautorizovanou beta verzi, obnovte iPad do aktuální stabilní verze iOS pomocí iTunes (Restore).