Proč jsem nedostal e-mailové oznámení FB zprávy?

E-mailová oznámení jsou užitečné, pokud nechcete trávit spoustu času na Facebooku, ale chcete být informováni o nových zprávách. Abyste však mohli tuto funkci využít, musíte mít zapnutá oznámení a zadat platnou adresu pro doručování e-mailů. I s těmito funkcemi na místě, mohou e-maily přistát ve vašem spam složky, pokud přidáte doménu Facebook do seznamu bezpečných odesílatelů. Upozorňujeme, že Facebook vás neoznamuje zprávám od lidí, kteří nejsou ve vašem seznamu přátel.

Nesprávná nebo neplatná e-mailová adresa
Facebook zasílá e-mailová upozornění na adresu, kterou jste zadali při vytvoření účtu. Pokud jste již přešli na jinou e-mailovou adresu, nebudete dostávat žádná oznámení, dokud tuto změnu nenastavíte na Facebook. Chcete-li tak učinit, otevřete stránku nastavení obecného účtu na Facebooku a zkontrolujte, zda je uvedená primární e-mailová adresa správná. Pokud ne, klikněte na tlačítko Upravit a poté klikněte na tlačítko Přidat další e-mail. Zadejte svou aktuální e-mailovou adresu jako primární e-mail a uložte změny.

Upozornění byla vypnuta
Pokud jste zakázali e-mailová oznámení, nebudete dostávat žádné zprávy o nových zprávách, dokud tuto možnost nepovolíte. Můžete také omylem kliknout na odkaz Odhlásit v dolní části e-mailu s upozorněním Facebook. Otevřete stránku s obecnými nastaveními účtu a klikněte na kartu Oznámení. Klikněte na tlačítko Upravit vedle části „E-mail“ a zkontrolujte, zda „Zprávy“ nejsou v seznamu odhlášených e-mailů. Pokud je, klikněte na tlačítko "Zapnout", chcete-li tuto funkci znovu aktivovat.

E-mailová adresa odeslaná do spamové složky
Je možné, že přijímáte e-mailová oznámení z Facebooku, ale jsou přesměrována na adresu složku „Spam“ nebo „Junk“. K tomu dochází, když e-mailová služba, kterou používáte, nesprávně označí tato oznámení jako spam. Pokud v jedné z těchto složek najdete své e-maily na Facebooku, přidejte doménu „@ facebookmail.com“ do seznamu bezpečných odesílatelů svého e-mailového účtu, abyste ji nemohli opakovat. Tím zajistíte, že vaše e-maily na Facebooku skončí ve složce Doručená pošta.

Odesílatel není ve vašem seznamu přátel
Neobdržíte e-mailová upozornění na zprávu Facebook odeslanou od někoho, kdo není ve vašem seznamu přátel . Ve skutečnosti ani na tyto stránky nedostáváte oznámení na své stránce Facebook. Místo toho, aby se tyto typy zpráv zobrazovaly ve vaší doručené zprávě na Facebooku, jsou v samostatné sekci uvedeny jako "Jiné". Účelem tohoto návrhu je zabránit lidem, aby používali službu zasílání zpráv Facebook na spam. Pokud si přejete dostávat e-mailová upozornění na zprávu Facebook, musíte přidat osobu, která zprávu odeslala do svého seznamu přátel.

ISP a technické problémy
Pokud jste zkontrolovali, že vaše e-mailová adresa je platná, upozornění jsou zapnuta a ve složce Spam nebyly ukončeny žádné e-maily ve službě Facebook, problém by mohl být váš ISP. Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb, abyste zajistili, že neblokují e-maily, které pocházejí z domény Facebook. Pokud váš ISP neblokuje tyto e-maily a vyčerpali jste všechny ostatní cesty, můžete problém nahlásit na Facebook. Problém můžete popsat na stránce Facebook Email Notification Report (odkaz v části Zdroje). Facebook tento problém prozkoumá a obraťí se na vás, pokud jsou k vyřešení problému zapotřebí další podrobnosti
URL:https://cs.whycomputer.com/social-media/100109234.html