Podvody s obnovením hesla na Facebooku

Podvodníci se snaží získat vaše uživatelské jméno a heslo k Facebooku různými způsoby, například rozesíláním e‑mailů, ve kterých tvrdí, že proběhla změna hesla a že vám poskytnou nové heslo. Pokud jste obdrželi e‑mail o resetu hesla, buďte extrémně opatrní a neklikněte na odkazy v něm.

Legitimní proces resetování hesla

Pokud zapomenete uživatelské jméno nebo heslo, můžete požádat o resetování přímo na Facebooku. Systém pošle e‑mail na adresu, kterou máte v účtu, a obsahuje odkaz, po jehož kliknutí si můžete nastavit nové heslo a přihlásit se.

Je možné, že někdo omylem zadá vaši e‑mailovou adresu místo své vlastní. V takovém případě také obdržíte e‑mail od Facebooku. Pokud jste o žádost o resetování nepožádali, e‑mail jednoduše ignorujte a neklikejte na odkaz.

Phishing – podvodné e‑maily

Jakýkoli e‑mail, který žádá o zadání vašeho hesla, je podvod. Facebook nikdy nevyžaduje heslo e‑mailem. Odesílatel se jen tváří jako podpora Facebooku a snaží se získat vaše osobní údaje a přístup k účtu. I když e‑mail vypadá, že pochází od Facebooku, pokud obsahuje žádost o osobní informace, jedná se o phishing.

Malware – škodlivý software

Další metoda je šíření malware, například přílohou v e‑mailu, která má údajně obsahovat nové heslo po „bezpečnostní změně“. Facebook nikdy neposílá hesla e‑mailem a také vás neobdrží „nové“ heslo bez vašeho souhlasu. Spuštění takové přílohy může vést k infekci počítače a odcizení vašich dat.

Jak ověřit pravost e‑mailu

Podívejte se na adresu odesílatele. Důležitá je část za znakem @. Pokud končí na facebook.com, e‑mail pravděpodobně pochází od Facebooku. Všimněte si však podvodných adres, jako je useraccounts@facebook.com.helpfiles.ru – skutečná doména je helpfiles.ru.

V případě pochybností neklikejte na žádný odkaz. Otevřete nový okno prohlížeče, zadejte facebook.com a přihlaste se přímo, abyste zjistili, zda je váš účet v pořádku.