Jak opravit a udržet tiskové hlavy HP Officejet Pro

Problém s tiskovými hlavami u HP Officejet Pro může způsobovat špatnou kvalitu tisku. Nejprve vyjměte a znovu vložte tiskové hlavy, aby byly správně usazeny. Pokud potíže přetrvávají, spusťte diagnostiku kvality tisku. Přístup získáte stisknutím tlačítka „Setup“, výběrem „Report“ a následně „Print Quality“.

Zarovnání

Pokud testovací vzory obsahují zakřivené nebo přerušené čáry, pravděpodobně jsou tiskové hlavy špatně zarovnané. Spusťte automatický nástroj pro zarovnání: stiskněte „Setup“, přejděte do nabídky „Tools“ a zvolte „Align Printer“. Po vytištění diagnostické stránky potvrďte výzvu a proces opakujte.

Čištění

Pokud zpráva o kvalitě tisku ukazuje vybledlé nebo chybějící barvy či bílé čáry, je pravděpodobně tisková hlava znečistěná. Čištění lze provést automaticky volbou „Clean Printhead“ v menu „Tools“. Pokud výsledek není uspokojivý, opakujte čištění. Manuální čištění: otevřete horní kryt, počkejte, až se kazeta posune do polohy, zvedněte zámek a vyjměte kazetu(y). Jemně otřete měděné kontakty měkkým mikrovláknovým hadříkem, dbejte, aby nedošlo k dotyku trysek. Stejný hadřík použijte i na kontakty uvnitř kazetového podstavce před opětovnou instalací.

Kalibrace

Bílé mezery nebo tmavé čáry ve vzoru mohou naznačovat špatnou kalibraci tiskové hlavy. Pro novou kalibraci stiskněte „Setup“, zvolte „Tools“ a následně „Calibrate Linefeed“. Vyhodnoťte výtisk a v případě potřeby opakujte. U některých modelů Officejet Pro tato funkce není k dispozici.

Výměna

Pokud ani po použití nástrojů kvality tisku nedosáhnete požadovaného výsledku, může být nutné vyměnit inkoustové kazety. HP doporučuje používat originální HP kazety, nikoli kompatibilní. Výměna neoriginální kazety za originální často výrazně zlepší kvalitu tisku. Použití neoriginálního inkoustu může zrušit záruku.

Úvahy

Pokud se kvalita tisku nezlepší ani po výměně kazet a spuštění diagnostických nástrojů, je pravděpodobně závada na hardwaru tiskárny. Kontaktujte HP nebo autorizovaného servisního technika pro další podporu a případnou výměnu dílů. Záruka může pokrýt náklady na opravu; pokud už záruka vypršela, zvažte poměr nákladů na opravu a pořízení nové tiskárny.