Jak řešit problémy s faxem Canon

Faxové přístroje Canon jsou určeny pro střední až vysoké zatížení. V závislosti na modelu dokážou odeslat stránku během 3–6 s a mají paměť na 60–450 stránek. Váha se pohybuje od 4 kg (9 lb) až po téměř 11 kg (25 lb). Ať už zvolíte jakýkoli model, můžete narazit na potíže. Než zavoláte na podporu, zkuste některé z níže uvedených kroků.

Problémy s tiskem

• Pokud fax během tisku píská, pravděpodobně je uvnitř zaseknutý papír – odstraňte zablokování.
• Když se vůbec nic netiskne, zkontrolujte, zda je zařízení zapojeno do funkční zásuvky.
• Ujistěte se, že jste odstranili plastovou pásku z inkoustové kazety a že je správně instalována podle návodu.
• Pokud jsou výtisky šikmé, zkontrolujte, zda je papír správně vložen do vícepodélného podavače a že výstupní dráha není zablokovaná.
• Vertikální bílé pruhy na výtisku naznačují nerovnoměrné rozložení toneru – protřepejte kazetu nebo ji vyměňte.

Problémy s odesíláním faxu

• Ověřte, že fax je nastaven na správný typ telefonní linky (analogová nebo digitální).
• Zkontrolujte, zda je dokument správně vložen a zda byl zadán správný kód rychlého volání.
• Ujistěte se, že voláte správné číslo a že telefonní linka funguje.
• Pokud má protější fax nedostatek papíru, váš fax se neodešle.
• Faxové přístroje musejí být kompatibilní – podívejte se do uživatelské příručky, kde najdete seznam podporovaných modelů.

Problémy s příjmem faxu

• Nastavte fax do režimu automatického přijímání.
• Zkontrolujte volnou paměť – pokud je plná, nelze přijmout další dokumenty.
• Podívejte se na LCD displej nebo vytiskněte zprávu o aktivitě a hledejte chybové kódy.
• Ujistěte se, že vícepodélný podavač není prázdný a že telefonní linka je správně připojena.

Většinu výše uvedených problémů lze vyřešit během několika minut. Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na technickou podporu Canon s podrobným popisem chyby.