Řešení problémů s tiskárnou TSP100

Tiskárna TSP100 od společnosti Star Micronics je přímotepelný POS terminál, který podporuje rozšířené čárové kódy a náhled účtenek. Uživatelé si mohou vytvořit vlastní účtenky s logem a kupóny, veškerá nastavení lze uložit v počítači. Zařízení nevyžaduje žádnou hardwarovou konfiguraci a lze jej instalovat vertikálně i na zeď. Řešení většiny chyb je jednoduché a často stačí provést jen několik kroků.

Vyčištění uvíznutého papíru

1. Vypněte tiskárnu.

2. Otevřete kryt pomocí páčky.

3. Opatrně vytáhněte uvízlý papír, dokud se zcela neodstraní.

4. Vyrovnejte roli papíru a zavřete kryt.

5. Zapněte tiskárnu a pokračujte v tisku.

Zablokovaný řezák

1. Vypněte tiskárnu.

2. Sundejte přední kryt, aby byl vidět automatický řezák.

3. Opatrně vytáhněte uvízlý papír a úplně jej odstraňte.

4. Vložte novou roli papíru a nasadíte kryt zpět.

5. Zapněte tiskárnu a pokračujte v tisku.

Chybějící papír

1. Vypněte tiskárnu.

2. Otevřete kryt pomocí páčky.

3. Vložte novou roli papíru do vyhrazeného prostoru, dbejte na správné nasměrování konce papíru směrem k přední části zařízení.

4. Zavřete kryt a zapněte tiskárnu – řezák se automaticky aktivuje a tiskárna je připravena k tisku.

Chyba řezání papíru

1. Vypněte tiskárnu.

2. Opatrně vytáhněte uvízlý papír, dokud se zcela neodstraní.

3. Umístěte řezák do výchozí (domovské) polohy.

4. Zapněte tiskárnu a pokračujte v tisku.

Tipy

Pokud tiskárnu nepoužíváte pravidelně, odpojte ji od napájecí zásuvky. Nedotýkejte se papíru během tisku, aby nedošlo k zablokování.

Varování

Před připojením nebo odpojením napájecího adaptéru vždy vypněte a odpojte napájení, abyste předešli úrazu elektrickým proudem nebo poškození zařízení. Pokud není kryt řádně uzavřen, tiskárna nebude fungovat správně.