Řešení modré obrazovky (BSOD) na notebooku Gateway

Modrá obrazovka (BSOD) je signál Windows, že došlo k vážnému problému se systémem. I když se často nazývá „obrazovka smrti“, ve většině případů jde o chybu, kterou lze opravit. Notebooky značky Gateway fungují jako jakýkoli jiný počítač s Windows, takže postup řešení je obdobný.

Spusťte aktualizace Windows

Krok 1

Otevřete Internet Explorer (ikonu na ploše nebo v nabídce Start). Klikněte na tlačítko Start a vyberte Internet Explorer.

Krok 2

V horní liště zvolte Nástroje → Windows Update. Nechte systém stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace a bezpečnostní balíčky.

Po dokončení aktualizací počítač restartujte. Často to odstraní příčinu modré obrazovky. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším oddílem.

Oprava spouštěcího sektoru – Windows XP, Vista nebo 7

Krok 1

Vložte instalační disk Windows do mechaniky CD/DVD a restartujte počítač.

Krok 2

Stiskněte libovolnou klávesu pro bootování z disku.

Krok 3

Na instalační obrazovce vyberte možnost Repair your Computer (Opravit počítač).

Krok 4

Vyberte operační systém, který způsobuje modrou obrazovku, a potvrďte klávesou Enter.

Krok 5

V nabídce System Recovery Options zvolte Command Prompt (Příkazový řádek).

Krok 6

Do příkazového řádku zadejte bootrec /fixmbr a stiskněte Enter. Po dokončení restartujte počítač.

Poslední známá funkční konfigurace (pouze Windows XP)

Krok 1

Restartujte počítač.

Krok 2

Hned po zapnutí opakovaně stiskněte klávesu F8, než se objeví logo Windows.

Pomocí šipek vyberte položku Last Known Good Configuration a potvrďte Enter. Po spuštění systému se počítač automaticky restartuje.

Tip

• Pokud výše uvedené kroky nepomohou, poznamenejte si kód chyby z modré obrazovky a vyhledejte jej v databázi znalostí Microsoftu – často je k dispozici konkrétní oprava.

Varování

• Modrá obrazovka může také signalizovat vážný hardwarový problém. V takovém případě je vhodné provést diagnostiku komponent.

Potřebné pomůcky

• Instalační disk Windows (nebo bootovací USB)