Úprava příchozích hovorů ve Skype

Ideálně by Skype měl umožňovat bezproblémové hlasové i videohovory. V praxi se však mohou objevit různé potíže, například nemožnost přijmout příchozí hovor.

Nelze odpovědět na hovory

Když vám někdo volá, máte tři možnosti: Odpovědět, Odpovědět s videem nebo Odmítnout. Někdy však kliknutí na zelené tlačítko Odpovědět nic nevyvolá a hovor se nezvedne. Problém se obvykle týká všech příchozích hovorů, ne jen jednoho kontaktu.

Možná řešení

1. Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi Skype – v aplikaci vyberte Nápověda → Kontrola aktualizací.
2. Pokud problém přetrvává, ukončete Skype a vypněte režim kompatibility: klikněte pravým tlačítkem na ikonu Skype → Vlastnosti → Kompatibilita a zrušte zaškrtnutí.
3. Otestujte internetové připojení přímo ve Skype: Nastavení → Připojení → Testovat nyní.
4. Pokud nic nepomůže, informujte své kontakty o potížích a zavolejte jim zpět.

Automatické přijetí hovorů

Pro úplné obejití problému můžete nastavit automatické přijetí všech hovorů. V Skype přejděte na Nástroje → Možnosti → Hovory a v sekci Nastavení hovoru zaškrtněte Automaticky přijímat příchozí hovory. Klikněte na Uložit.

Upozornění a zvuky

Možná vám unikají hovory kvůli chybějícím upozorněním. Otevřete Nástroje → Možnosti → Oznámení → Zvuky a aktivujte Povolit všechny zvuky. Poté klikněte na Uložit. Od teď uslyšíte zvukový signál při každém příchozím hovoru.