Proč jsou hovory Skype zavolány?

Pokud jste pravidelným uživatelem služby Skype, pak víte, jak frustrující upuštěné hovory mohou být. Neexistuje žádný univerzální důvod pro upuštěné hovory. Někdy je váš počítač na vině, někdy sám Skype a někdy i kombinace problémů. Pokud je váš klient Skype aktualizován, můžete si ověřit, zda chcete zlepšit kvalitu volání, několik dalších faktorů.

Informace o kvalitě volání

Pokud máte hovor ve službě Skype nebo máte kontakt vybraný v samostatném okně, uvidíte tlačítko Informace o kvalitě volání. Toto tlačítko je označeno pěti barevnými pruhy. Zelené pruhy označují, že vaše připojení funguje dobře. Žluté pruhy vám oznamují, že je něco, co může narušit kvalitu vašeho hovoru. Červené pruhy se objeví, když je vážný problém, který může bránit Skype fungovat správně. Kliknutím na toto tlačítko, bez ohledu na to, jaká je barva, se zobrazí vyskakovací okno plné užitečných informací.

Rychlost počítače
Pokud počítač běží pomalu, Skype bude mít těžké časy spojení s hovory. Služba Skype vyžaduje pro zpracování volání výkon, takže je nejlepší ponechat systémové prostředky co nejotevřenější. Vypnutí jiných programů a aplikací, zatímco jste v Skype volání, může výrazně urychlit věci. Pokud jste na starším počítači, může to být prostě tak, že váš procesor je příliš pomalý na to, aby zvládl Skype.

Připojení k Internetu
Pokud máte potíže s připojením k webovým stránkám i ke službě Skype, je pravděpodobné, že že vaše internetové připojení je na vině. Pokud nemáte problémy s jinými stránkami, je dobré otestovat schopnost Skype připojit se k Internetu. V dialogovém okně Informace o kvalitě volání se nachází záložka „Připojení“. V této záložce je nástroj pro testování připojení. Kliknutím na tlačítko "Test Now" se provede rychlá kontrola spojení mezi vámi a vaším kontaktem.

Problémy s videem
Před zahájením videohovoru zkontrolujte, zda jsou ovladače videa počítače aktuální. Ovladače jsou softwarové programy nezbytné pro podporu grafické karty. Zastaralé ovladače mohou vaši webovou kameru spustit pomalu, což zase může způsobit pád Skype. Pokud jsou aktuální a stále máte problémy s hovorem, zkuste místo videohovoru hlasový hovor. I když je vždy hezčí chatovat tváří v tvář, vypnutí videa může někdy vyřešit problémy s připojením
URL:https://cs.whycomputer.com/Software/100110953.html