Vytváření a úprava telefonních tónů ve Skype

Úvod

Termín „telefonní tón“ může označovat buď zvuk klávesnice při vytáčení čísla, nebo zvuk vyzvánění telefonu (fyzického či virtuálního, např. Skype). První typ je nezbytný při volání do call centra, druhý je otázkou osobní preference. Skype umožňuje jak reprodukovat DTMF tóny, tak přizpůsobit vyzvánění.

Funkce číselných tónů

Mnoho call center a ústředen používá automatické menu, které volajícímu umožňuje vybrat si požadovanou volbu zadáním čísla na klávesnici. Každé číslo vydává mírně odlišný DTMF tón, který systém rozpozná. Při volání přes Skype se však tyto tóny generují virtuální klávesnicí.

Jak vytvářet číselné tóny během hovoru

V průběhu hovoru klikněte na ikonu klávesnice (devět kruhů uspořádaných do čtverce) ve spodní části okna hovoru. Zobrazí se virtuální číselná klávesnice, na které můžete kliknutím zadávat čísla. Pokud ikonu nevidíte, otevřete nabídku Volání v horní liště a zvolte Zobrazit číselník.

Vlastní vyzvánění

Standardně Skype přehrává zvuk telefonního vyzvánění, když je aplikace spuštěná a přijde hovor. Tento zvuk můžete nahradit libovolným zvukovým souborem. Postup:

1. Otevřete Nástroje → Možnosti a přejděte do sekce Zvuky.
2. Vyberte Importovat zvuky a najděte požadovaný soubor.
3. V seznamu Vyberte událost, ke které se má zvuk přehrát označte Vyzvánění a z rozbalovací nabídky Vyberte zvuk zvolte nově importovaný soubor.
4. Potvrďte kliknutím na Uložit.

Požadovaný formát souboru

Skype akceptuje pouze zvukové soubory ve formátu WAV. Pokud máte soubor v jiném formátu, převeďte jej pomocí externího programu nebo využijte některou z bezplatných online služeb, které umožňují konverzi do WAV.