Co když už nechci svou nabídku na eBay?

Když na eBay podáte nabídku, vstupujete do smlouvy – pokud vyhrajete aukci, musíte položku zakoupit. Dodržet nákup je povinností podle pravidel eBay a pomáhá udržet dobrou pověst.

Odvolání nabídky

Pokud aukce ještě probíhá, eBay umožňuje odvolat nabídku jen ve třech situacích. Žádná z nich není jen tím, že už položku nechcete, ledaže prodávající změnil popis nebo stav nabídky.

• Prodávající změnil nabídku (např. z originálu na repliku).
• V nabídce došlo k překlepu (např. 500 $ místo 50 $).
• Prodávající je nedosažitelný a nelze s ním komunikovat.

V těchto případech použijte formulář pro odvolání nabídky, který eBay poskytuje. Pokud žádná z výše uvedených podmínek neplatí, můžete se pokusit o odvolání kontaktovat prodávajícího a slušně požádat o možnost odstoupení. Většina prodejců na eBay je vstřícná, pokud jste upřímní a zdvořilí.

Zrušení nákupu

Pokud už vyhrál(a) jste aukci a chcete se z ní stáhnout, první krok je kontaktovat prodávajícího. Pokud souhlasí se zrušením transakce, nebudete mít žádný negativní dopad na svůj účet.

V opačném případě, pokud neprovedete platbu, bude to zaznamenáno ve vašem profilu a může to vést k omezení nebo ztrátě účtu při opakovaných porušeních. Požádejte o zrušení co nejdříve a po úspěšném vyřešení transakce nezapomeňte zanechat prodávajícímu pozitivní zpětnou vazbu za jeho vstřícnost.