Jak zrušit nabídku na eBay jako kupující

eBay má politiku neplacených položek, která chrání prodávající i kupující a odrazuje od šílených nabídek (shill bidding). Pokud potřebujete svou nabídku zrušit, postupujte podle následujících kroků.

Žádost o zrušení nabídky

Krok 1

Přihlaste se do svého účtu, otevřete stránku položky a poznamenejte si její číslo. Klikněte na uživatelské jméno prodávajícího a v profilu My World zvolte „Kontaktovat člena“.

Krok 2

V zobrazeném formuláři vyberte „Zadat číslo položky“, zadejte číslo a klikněte na „Pokračovat“.

Do pole zprávy napište stručně a zdvořile, proč chcete nabídku zrušit. Buďte upřímní, omluvte se za nepříjemnost a požádejte o zrušení. V mnoha případech prodávající žádost schválí. Pokud odmítne nebo ho nemůžete kontaktovat, přejděte k dalšímu postupu – podání oficiálního stažení nabídky.

Žádost o stažení nabídky (Bid Retraction)

Krok 1

Navštivte formulář pro stažení nabídky na eBay (odkaz v sekci Zdroje).

Krok 2

Zadejte číslo položky a vyberte důvod ze seznamu. eBay povolí stažení, pokud šlo o překlep, pokud prodávající změnil popis tak, že položka už není pro vás zajímavá, nebo pokud se prodávajícího nepodařilo kontaktovat.

Potvrďte kliknutím na „Odstranit nabídku“.

Tipy

• Nabízejte promyšleně. Prostudujte položku, porovnejte ceny a zvažte, zda odpovídá vašim potřebám a rozpočtu.
• Poplatky za dopravu eBay neřídí. Vypočítejte celkové náklady (doprava, pojištění, balení) a odečtěte je od maximální částky, kterou chcete nabídnout.

Upozornění

• eBay omezuje možnosti změny nabídek během posledních 12 hodin aukce.
• Noví uživatelé by se měli vyvarovat simultánního nabízení na podobné položky. Soustřeďte se na jednu aukci a učte se ze svých zkušeností.