Jak zjistit, kdo vlastní soukromé číslo, které vám volá

Neznámé telefonní číslo, které volá opakovaně nebo v noci, může vyvolat úzkost a pocit bezmoci, zejména pokud je hovor obtěžující či hrozivý. V takovém případě je vhodné zapojit telefonního operátora i policii, aby pomohli identifikovat vlastníka soukromého čísla a zastavili nepříjemné volání.

Krok 1: Zaznamenejte podrobnosti hovoru

Poznamenejte si datum, čas a délku každého hovoru. Pokud vás volá vícekrát, vytvořte si přehled volání. V regionech, kde je povoleno nahrávání telefonních hovorů, můžete použít diktafon k zaznamenání konverzace.

Krok 2: Ohlaste incident operátorovi a policii

Informujte svého telefonního poskytovatele i místní policejní oddělení. Vyplňte policejní protokol podle svého záznamu – pomůže to úřadům udržet situaci v evidenci.

Krok 3: Požádejte o aktivaci sledování hovoru

Kontaktujte zákaznickou podporu operátora a požádejte o aktivaci sledování (např. kód *57). Sledování přesměruje informace o čísle přímo na policii, která je může použít ve spojení s vaším hlášením.

Krok 4: Získejte číslo od policie

Po ověření a propojení s vaším hlášením vám policie poskytne skutečné číslo volajícího včetně jména a adresy, pokud to zákon umožňuje.

Alternativa: Online služby pro sledování mobilních čísel

Na internetu existují služby, které slibují zjištění informací o mobilních číslech (jméno, adresa). Fungují pouze pro mobilní telefony, ne pro pevné linky.

Tip

• Podle Privacy Rights Clearinghouse může být sledování obtížnější, pokud volající používá Bluetooth nebo více telefonů.

Upozornění

• Operátor může za sledování hovorů účtovat poplatek.

Co budete potřebovat

• Pero
• Papír
• Diktafon (volitelně)