Jak odemknout Samsung Infuse po několika neúspěšných pokusech

Samsung Infuse běží na systému Android, který umožňuje odemykání pomocí vzoru. Na obrazovce se zobrazí mřížka 9 teček a vaším „klíčem“ je spojení alespoň čtyř z nich. Pokud vzor zadáte špatně třikrát, telefon vás uzamkne a požádá o údaje Google účtu, aby ověřil, že jste oprávněný uživatel. Zadání správných údajů obvykle odemykání umožní, ale může se stát, že si údaje nepamatujete nebo nejsou přijímány.

Řešení pomocí Google účtu

Pokud znáte své Google přihlašovací údaje, ale telefon je nepřijímá, navštivte Google a povolte přístup k vašemu účtu. Zadejte heslo, potvrďte žádost o přístup a poté zkuste údaje znovu na telefonu. Pokud ani to nepomůže, změňte heslo na počítači a znovu povolte přístup. Další možností je zadat jako heslo slovo null (bez uvozovek) nebo použít jen uživatelské jméno bez domény.

Odblokování pomocí příchozího hovoru

Telefon i po uzamčení přijímá hovory. Pošlete si tedy telefon volat od přítele. Po přijetí hovoru odpovězte a okamžitě stiskněte tlačítko Home bez ukončení hovoru. Na domovské obrazovce otevřete Menu → Settings a přejděte do nastavení vzoru. Zde můžete vzorový zámek vypnout a telefon odemknout. Hovor neukončujte, dokud se nedostanete do nastavení.

Kontaktujte podporu

Pokud žádná z výše uvedených metod nepomůže, obraťte se na zákaznickou podporu Samsungu nebo svého operátora. Zkušení technici vás provedou dalšími kroky nebo mohou telefon odemknout za vás. Na stránkách Samsung.com najdete chat, telefonickou podporu i e‑mail.

Hard reset (obnovení továrního nastavení)

Jako poslední možnost zůstává hard reset, který vymaže veškerá data v interní paměti (obsah SD karty zůstane). Postup:

1. Po příchozím hovoru přejděte na Settings → Privacy → Factory Data Reset a následujte instrukce.
2. Pokud k domovské obrazovce nemáte přístup, vyjměte baterii, vložte ji zpět a současně stiskněte a držte tlačítka Volume Up, Volume Down a Power až se zobrazí Android recovery.
3. Pomocí Volume Down vyberte Delete All User Data a potvrďte Power tlačítkem.
4. Poté vyberte Reboot System Now a opět potvrďte tlačítkem Power.

Po restartu bude telefon v továrním nastavení a můžete jej nastavit znovu.