Jak zrušit balíčkovou službu AT&T

Balíčkové služby AT&T mohou zahrnovat telefon, internet a televizi podle regionu. Pokud chcete změnit tarif, přestěhovat se nebo získat lepší nabídku, můžete si služby zrušit.

Postup zrušení balíčkových služeb AT&T

Krok 1 – Připravte si údaje

Připravte si poslední účet nebo fakturu, kde najdete číslo účtu a další identifikační údaje. Budete je potřebovat při hovoru.

Krok 2 – Zavolejte na zákaznickou linku

Vytočte číslo 800‑331‑0500. Řekněte operátorovi, že chcete služby zrušit. Operátor si ověří vaši totožnost – připravte si číslo účtu a osobní údaje.

Krok 3 – Potvrďte zrušení

Po ověření potvrďte, že chcete služby ukončit. Operátor vám pravděpodobně nabídne speciální slevu nebo jinou výhodu, abyste zůstali zákazníkem. Poslechněte si nabídku a rozhodněte se, zda ji přijmete.

Krok 4 – Datum ukončení

Po schválení bude zrušení platné k poslednímu dni vašeho fakturačního období. Po tomto dni již nebudete dále účtováni.

Upozorňujeme, že některé smlouvy mohou obsahovat poplatky za předčasné ukončení – zjistěte si podmínky ve své smlouvě.