Jak nahlásit podvod na Yahoo

Pokud zjistíte, že někdo používá e‑mailovou službu Yahoo k podvodu, okamžitě o tom informujte Yahoo, aby situaci mohl vyřešit. Yahoo nemá samostatné oddělení pro podvody, ale můžete využít stránku Yahoo Help, kde můžete nahlásit jakýkoli problém.

Krok 1

Přejděte na stránku Yahoo Help.

Krok 2

V prvním rozbalovacím seznamu vyberte produkt, ve kterém se podvod odehrává. Ve druhém seznamu zvolte „Podezřelá aktivita“ a ve třetím vyberte možnost, která nejlépe odpovídá vašemu problému.

Krok 3

Do pole „Stručně nám popište, jak vám můžeme pomoci“ napište slovo „Podvod“ a stiskněte Enter.

Krok 4

Po výběru „Podezřelá aktivita“ by se mělo zobrazit tlačítko „Odeslat e‑mail“. Pokud se nezobrazí, změňte volbu ve třetím rozbalovacím seznamu.

Krok 5

Podrobně popište podvod – uveďte jména, data a všechny relevantní informace.

Vyplňte své osobní a účetní údaje, zadejte kontrolní kód (Captcha) a klikněte na „Odeslat“.

Tip

• Pokud se tlačítko „Odeslat e‑mail“ nezobrazí, změňte výběr ve třrdím rozbalovacím seznamu. Některé možnosti vás přesměrují na speciální stránku Yahoo určenou k řešení konkrétních problémů místo přímého hlášení.