Jak zobrazit a obnovit staré e‑maily v Yahoo Mail

Yahoo Mail nabízí neomezené úložiště a nesmaže staré zprávy, pokud je sami neodstraníte. Proto můžete kdykoli najít staré e‑maily pomocí vyhledávání ve složce Doručená pošta nebo Odeslané.

Pokud jste e‑mail omylem smazali nebo se vám zdá, že něco chybí, Yahoo poskytuje proces obnovy, který vrátí poštovní schránku do dřívějšího stavu.

Upozornění: Obnovením se ztratí všechny současné zprávy, protože se vrátíte „zpět v čase“. Obnovit můžete pouze e‑maily ztracené během posledních 48 hodin a nelze zvolit konkrétní časové období (např. konkrétní týden).

Postup obnovení smazaných e‑mailů

1. Přihlaste se ke svému účtu Yahoo Mail a klikněte na ikonu ozubeného kola.
2. V rozbalovací nabídce vyberte Help (Nápověda).
3. Do pole Search Help (Hledat v nápovědě) zadejte „Restore lost or deleted emails“ (Obnovit ztracené nebo smazané e‑maily).
4. Ve výsledcích klikněte na odkaz Restore lost or deleted emails or IMs.
5. Na stránce s nápovědou klikněte na odkaz Restore help (nebo použijte odkaz v sekci Resources).
6. V formuláři Yahoo! Mail/Messenger Restore Help Form v rozbalovacím seznamu Describe the problem vyberte důvod obnovy.
7. V rozevíracím seznamu Hours pod otázkou „When did you last see the missing messages?“ (Kdy jste naposledy viděli chybějící zprávy?) zvolte příslušný časový úsek.
8. Do pole Name u otázky „What is your name and Yahoo ID for the account you wish to restore?“ (Jaké je vaše jméno a Yahoo ID účtu, který chcete obnovit?) zadejte své jméno a Yahoo ID, poté klikněte na Submit. Yahoo načte zprávy z požadovaného období a zobrazí je ve vaší doručené poště.