Jak zobrazit blokované e‑maily v Gmailu?

Přesně řečeno, v Gmailu nelze blokovat e‑mailové zprávy od konkrétních odesílatelů. Místo toho můžete nechtěné zprávy označit jako spam nebo si vytvořit filtr, který je automaticky přesune do koše. Pokud se zpráva omylem objeví ve spamu nebo koši, můžete ji zobrazit a případně přesunout zpět do doručené pošty.

Filtrování e‑mailů

Krok 1

Přihlaste se ke svému účtu Gmail.

Krok 2

Klikněte na šipku Ukázat možnosti vyhledávání vpravo od vyhledávacího pole.

Krok 3

Do rozbalovacího formuláře zadejte kritéria – například jméno odesílatele, předmět nebo doménu (např. astd.com).

Krok 4

Stiskněte odkaz Vytvořit filtr s tímto vyhledáváním.

Krok 5

Zaškrtněte políčko u akce, kterou chcete provést. Pro přesunutí do koše zvolte Odstranit (Delete it).

Poté klikněte na tlačítko Vytvořit filtr.

Zobrazení filtrovaných zpráv

Krok 1

V levém panelu zkontrolujte seznam složek. Pokud nevidíte Spam a Koš, klikněte na Více. Případně v nastavení pod kartou Štítky zvolte Zobrazit u systémových štítků Spam a Koš.

Krok 2

Klikněte na složku Spam a zobrazte zprávy, které Gmail označil jako nevyžádané. Buďte opatrní – otevření spamu může potvrdit vaši adresu odesílateli.

Krok 3

Pokud najdete legitimní zprávu, zaškrtněte ji a klikněte na Nejspamovat. Zpráva se přesune do doručené pošty a budoucí e‑maily od stejného odesílatele by měly dorazit rovněž.

Krok 4

Otevřete složku Koš a prohlédněte zprávy, které byly odstraněny.

Krok 5

Zaškrtněte požadovanou zprávu.

Krok 6

V horní liště vyberte Přesunout do a zvolte cílovou složku – doručená pošta, existující štítek nebo vytvořte nový.

V nastavení pod kartou Filtry si můžete své filtry zkontrolovat a upravit, pokud Gmail omylem přesouvá zprávy do koše.

Tip

• Pokud čekáte na zprávu od konkrétní osoby, Gmail ji může omylem zařadit do spamu nebo koše. Prohledejte tyto složky, pokud vám odesílatel tvrdí, že e‑mail byl odeslán.

Upozornění

• Gmail po 30 dnech trvale odstraní zprávy ze složek Spam a Koš. Proto si filtrované e‑maily prohlédněte dříve než za 30 dní.
• Po kliknutí na odkaz Odstranit všechny zprávy ze spamu už není možné je obnovit.
• Volba Odstranit navždy v koši nebo spamu také neumožňuje pozdější obnovu.