Jak zavřít eBay Case

eBay poskytuje online tržiště pro lidi, aby si mohli koupit a prodat cokoliv. Obvykle se transakce mezi kupujícími a prodejci daří dobře. Občas se však něco pokazí, například kupující neplatí za zakoupené položky, prodávající nedodává zboží nebo nepřesné popisy položek, které nechávají kupujícího, aby chtěl vrátit peníze. Pokud kupující a prodávající nemohou věci smířit, eBay nabízí možnost otevřít případ se svým Centrem řešení. Tyto případy se automaticky uzavírají s řešením problému. Pokud nedojde k automatickému rozlišení, můžete případ ručně zavřít.

Otevřete internetový prohlížeč a přejděte na web eBay. Přihlaste se pomocí účtu eBay, který jste případ otevřeli.

Klikněte na položku „Můj eBay“ a „Souhrn“ v pravé horní části obrazovky a poté klikněte na kartu Účet. p> V seznamu na levé straně obrazovky klepněte na položku „Resolution Center“. Přejděte dolů, dokud neuvidíte seznam případů.

Vyberte případ, který chcete zavřít, odpovězte na otázku týkající se řešení problému a klepněte na tlačítko „Zavřít případ“.

Tipy

Kupující mohou otevřít případ po předpokládaném datu doručení položek, které nebyly přijaty. Pokud neexistuje žádný odhadovaný termín dodání, musí kupující po odeslání platby počkat sedm dní. Neexistuje žádná čekací doba pro nepřesné popisy nebo vadné položky. eBay určuje, zda si kupující zaslouží vrácení peněz, pokud prodávající neodpoví včas.

Prodejci musí čekat čtyři dny před uzavřením nevyřešených případů týkajících se nedostatku platby. Po uplynutí této doby mohou prodávající nabídnout zboží nejbližšímu dražiteli, nebo zboží znovu prodat. eBay poskytuje konečný kredit pro nezaplacené položky.

Varování

eBay může pozastavit nebo zrušit váš účet, pokud opakovaně nedodržíte očekávání stanovená v podmínkách služby eBay. Pravidelné neplacení za zakoupené položky může mít například za následek ztrátu oprávnění účtu eBay
URL:https://cs.whycomputer.com/smart-devices/100118587.html