Jak mohou informační technologie zlepšit produktivitu?

Ve vysoce technologickém a rychle se rozvíjejícím světě hrají pracoviště, technologické systémy a zařízení zásadní úlohu při určování způsobu, jakým jsou informace řízeny. Informační technologie - obecně používané k popisu souboru strojů a telekomunikačních sítí používaných k přenosu a manipulaci s daty - jsou v podnikové sféře široce využívány ke zvýšení produktivity prostřednictvím zlepšování procesů, inovace produktů a nových dovedností pracovníků. Implementace nových informačních technologií v podniku není bez jeho rizik, ale správně aplikovaná, může mít značný pozitivní dopad na produktivitu.

Zlepšení procesů
Systémy jako služby přenosu digitálních souborů, e-mail a internetové volání slouží k urychlení přenosu a komunikace dat při současném snížení nákladů. Chcete-li jako příklad použít e-mail, mohou podniky v průběhu několika sekund pomocí tlačítka stisknout tlačítko a posílat zprávy dodavatelům a klientům, na rozdíl od systémů, jako je tradiční pošta a osobní komunikace, které vyžadují delší dobu cestování a větší investice. V komunikaci jsou výhody produktivity při implementaci IT dvojí, a to jak zkrácení času potřebného k přístupu k datům, tak přenos dat a zvýšení produktivity investic do komunikace prostřednictvím nižších nákladů.

Inovace produktů
spotřebitelé mají tendenci najít informace o produktech a nakupovat prostřednictvím IT platforem, jako jsou on-line nákupní místa, kromě požadavků na určité technologické funkce z produktů, které nakupují. Například spotřebitel, který hledá digitální fotoaparát, by mohl být ovlivněn funkcemi, jako je online sdílení fotografií nebo úložiště, které je součástí produktu. Vzhledem k tomu, že tyto digitální doplňky mají tendenci dosahovat nižších cenových bodů než fyzických doplňků, ale stále mohou ovlivňovat chování spotřebitelů, investice v těchto oblastech mohou být vysoce ziskové. komunikovat se službami podpory zákazníků. Online nápověda a podpora chatových služeb, například, dala obrovské množství prohledávatelných informací na dosah ruky spotřebitele, což snižuje pravděpodobnost, že zákazník bude muset mluvit telefonicky k zástupci, aby vyřešil problém. To umožňuje pracovníkům komunikovat se zákazníky prostřednictvím efektivnějších platforem. Výsledkem je zvýšení produktivity v hodinách zaměstnanců při zachování vysoké úrovně spokojenosti zákazníků.

Potenciální rizika
Implementace IT může být cenným nástrojem pro zvýšení produktivity na pracovišti, ale bez pečlivého výběru práva technologie pro konkrétní odvětví a komplexní školení zaměstnanců, může také sloužit ke snížení produktivity, ziskovosti a spokojenosti zaměstnanců. Mezi novými zařízeními a síťovými službami mohou být IT systémy často značnou podnikatelskou investicí, která snižuje zisk, pokud za svůj život neplatí. Návratnost investic bude záviset na tom, zda implementované technologie odpovídají daným potřebám daného podniku a jak je připravují zaměstnanci
URL:https://cs.whycomputer.com/Internet/100108637.html