Pokud zjistíte, že Yahoo vaše heslo nepřijme a máte podezření, že jste byli napadeni, můžete se pokusit o přístup ke svému účtu tak, že odpovíte své tajné bezpečnostní otázky. Pokud jste na tyto zapomenuté odpovědi zapomněli nebo, v horším případě, došlo ke změně hesla, můžete heslo obnovit pomocí alternativní e-mailové adresy nebo mobilního telefonu.
Obnovit heslo
Krok 2
Vyberte možnost "Můj účet může být ohrožen" a klikněte na tlačítko Další.
Krok 3
Zadejte své Yahoo ID do textového pole označeného "Moje Yahoo ID je" a zadejte bezpečnostní kód stránky zobrazí v textovém poli pod ním. Klikněte na tlačítko "Další".
Krok 4
Vyberte, jak chcete heslo obnovit. Můžete zadat alternativní e-mailovou adresu nebo číslo mobilního telefonu. Pokud zadáte e-mailovou adresu, obdržíte od společnosti Yahoo e-mail na adresu obsahující odkaz, který chcete sledovat. Pokud zadáte číslo mobilního telefonu, budete přesměrováni na stránku s žádostí o bezpečnostní kód. Yahoo vám pošle textovou zprávu, která obsahuje tento kód. Pokračujte kliknutím na tlačítko "Další".
Krok 5
Přihlaste se ke svému alternativnímu e-mailovému účtu nebo si ověřte, zda mobilní telefon neobsahuje textovou zprávu z Yahoo. Po odkazu v e-mailu z Yahoo nebo zadáním kódu z textové zprávy na webovou stránku Yahoo se zobrazí po zadání čísla mobilního telefonu na stránce, kde můžete vytvořit nové heslo.
Krok 6
Do textového pole zadejte nové heslo. Znovu zadejte nové heslo do pole "Znovu zadejte nové heslo". Yahoo poskytuje informace o výběru dobrého hesla (viz Zdroje). Kliknutím na tlačítko "Další" se vrátíte na přihlašovací stránku Yahoo.
Přihlaste se pomocí svého účtu Yahoo a nového hesla. Budete přesměrováni na stránku s potvrzením, že jste heslo úspěšně resetovali. Klikněte na tlačítko "Pokračovat" pro přístup k e-mailu a dalším službám Yahoo.
Aktualizujte své bezpečnostní otázky
Krok 1
Přihlaste se na Yahoo Mail.
Krok 2
Umístěte kurzor myši nad ikonu vykřičník vedle vašeho osobního pozdravu v pravém horním rohu stránky. V rozevírací nabídce vyberte možnost Informace o účtu. Můžete být požádáni, abyste se znovu přihlásili nebo zadali své heslo.
Krok 3
Klikněte na "Aktualizovat heslo reset-info" v části Sign-In and Security na stránce. Změnit otázky a odpovědi “v části Tajné otázky na stránce. Z rozevíracích nabídek vyberte nové tajné otázky a zadejte příslušné odpovědi. Ujistěte se, že jsou odpovědi, které si zapamatujete. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko Hotovo.
Tipy
Pokud požádáte o resetování účtu zadáním alternativní e-mailové adresy, zkontrolujte, zda ve složce Spam nebo Nevyžádaná pošta ve vašem e-mailu nezapomenete. Nevidíte Yahoo zprávu hned.
Postupujte podle pokynů v e-mailu nebo textové zprávě, kterou obdržíte od společnosti Yahoo. Pro vaši bezpečnost, Yahoo ukládá časový limit na tyto pokyny.
Po vytvoření nového hesla jej budete muset aktualizovat na všech mobilních zařízeních s aplikací Yahoo.
Yahoo nabízí dva volitelné bezpečnostní funkce pro ochranu vašeho účtu: Osobní přihlašovací pečeť a druhé přihlášení ověření (viz zdroje).
Yahoo navrhuje kontrolu nastavení klíče ve vašem Yahoo Mail, pokud si myslíte, že váš účet byl ohrožen (viz zdroje).
Změna hesla pro Yahoo a všechny ostatní online služby pravidelně.
Varování
E-mail SBCglobal je výsledkem fúze mezi AT & T a Yahoo !, což dává uživatelům SBC přístup ke všem částem yahoo.com. E-mail SBCglobal přichází s internetem SBC, který je jedním z nejpopulárnějších poskytovatelů služeb v zemi. Historie AT&T a Yahoo! sloučila v roce 2003 a vytvořila AT&T Yahoo !. T
Time Warner Cable nabízí telefonní, internetové a kabelové služby po celých Spojených státech. Uživatelé, kteří se přihlásí k internetové službě Time Warner, se mohou také přihlásit k e-mailovému účtu Roadrunner. E-mail Roadrunner lze zkontrolovat prostřednictvím webové stránky Time Warner nebo účet