Nelze se přihlásit k Yahoo Mail ve Firefoxu

Pro úspěšné přihlášení k webovým službám, jako je Yahoo Mail, musí spolupracovat počítač, prohlížeč i internetové spojení. Pokud vám Firefox neumožňuje přistupovat k vašemu Yahoo e‑mailu, vyzkoušejte následující kroky.

1. Zúžení problému

Nejprve zjistěte, zda je problém v samotném Firefoxu. Zkuste se přihlásit k Yahoo Mail pomocí jiného prohlížeče (např. Edge nebo Chrome). Pokud se přihlášení nezdaří i tam, může být Yahoo dočasně nedostupné – počkejte a zkuste to později. Pokud se vám podaří přihlásit v jiném prohlížeči, pokračujte dál.

2. Ověřte své přihlašovací údaje

Ujistěte se, že zadáváte správné uživatelské jméno i heslo. Firefox může automaticky vyplnit staré heslo, které není viditelné. Proto místo automatického přihlášení zadejte heslo ručně a klikněte na „Sign In“. Tento problém se objevuje zejména po časté změně hesla.

3. Vymažte cookies a dočasné soubory

Yahoo i ostatní stránky používají soubory cookie k nastavení vašeho prohlížení. Firefox také uchovává data v cache. Vymazání těchto souborů často problém vyřeší. Postup:

1. Klikněte na tlačítko Firefox → Historie → Vymazat nedávnou historii….
2. V rozbalovacím seznamu Rozsah času k vymazání zvolte Vše.
3. Rozbalte Podrobnosti a zaškrtněte Cookies i Cache.
4. Stiskněte Vymazat nyní a poté se znovu přihlaste na Yahoo.

4. Povolení cookies v prohlížeči

Ujistěte se, že jsou v nastavení Firefoxu cookies povoleny. Postup:

1. Otevřete Možnosti (tlačítko Firefox → Možnosti nebo Nástroje → Možnosti).
2. Přejděte na kartu Soukromí a zabezpečení.
3. V sekci Historie zvolte Použít vlastní nastavení pro historii.
4. Zaškrtněte Povolit cookies od webů a v nabídce Přijímat soubory cookie třetích stran vyberte Vždy.
5. Potvrďte změny kliknutím na OK a zkuste se znovu přihlásit.

5. Když chybí tlačítko Firefox

V některých instalacích je tlačítko Firefox skryté, protože je aktivována lišta s nabídkou. V takovém případě můžete otevřít nastavení přes Nástroje → Možnosti. Historii a vymazání cache můžete také provést přímo z nabídky Historie.

Po provedení výše uvedených kroků by mělo být přihlášení k Yahoo Mail ve Firefoxu opět funkční.