Jak zkontrolovat e‑mail od Kroger a vyřešit problémy s doručením

Kontrola a nastavení e‑mailu pro Kroger

Kroger je největší řetězec potravinových obchodů v USA. Na webu kroger.com můžete přihlásit svůj účet, zobrazit týdenní letáky a stav bodů na kartě Kroger Plus. Při registraci zadáte e‑mailovou adresu a můžete se přihlásit k odběru pravidelných zpráv, včetně měsíčního newsletteru. Pokud už delší dobu nedostáváte e‑maily od Kroger, zkontrolujte nastavení pošty nebo kontaktujte zákaznický servis.

Krok 1 – Zkontrolujte, kam e‑maily chodí

Ověřte, že používáte správnou e‑mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci. Pokud e‑maily od Kroger nevidíte v doručené poště, podívejte se do složky Spam. Pokud se zprávy nacházejí ve spamu, přidejte doménu @kroger.com do seznamu povolených odesílatelů.

Krok 2 – Změna e‑mailové adresy

Pro změnu e‑mailu se přihlaste na kroger.com, klikněte na „Můj účet“ a poté na odkaz „Změnit e‑mailovou adresu“. Zadejte novou adresu do polí „Nová e‑mailová adresa“ a „Potvrďte novou e‑mailovou adresu“. Poté potvrďte změnu kliknutím na odkaz v zaslaném potvrzovacím e‑mailu.

Kontaktujte podporu

Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznický servis Kroger – buď přes webové formuláře, nebo telefonicky na číslo 1‑866‑221‑4141 – a sdělte, že e‑maily nedostáváte.

Upozornění

• V roce 2011 byl napaden zákaznický databázový systém Kroger; unikly pouze jména a e‑mailové adresy. Nikdy neotvírejte e‑maily od neznámých odesílatelů a neposkytujte citlivé údaje (číslo kreditní karty, rodné číslo), i když zpráva vypadá, že pochází od Kroger.