Počítačové znalosti
Počítačové znalosti
Pokud vám dorazí e‑mail, ve kterém je uvedena příloha, ale v doručené poště ji nevidíte, může být příčina různá. Odesílatel mohl zapomenout soubor připojit, nebo je problém na vaší straně – Outlook, poskytovatel internetu či síťová nastavení mohou přílohy blokovat ještě před tím, než se objeví ve vaší schránce.
Outlook má nastavené omezení pro některé typy souborů. Aby se zabránilo šíření virů a malwaru, program automaticky zadržuje přílohy s nebezpečnými příponami, jako jsou .exe, .asp nebo .vbs. Tyto soubory mohou měnit chování počítače a představují bezpečnostní riziko. Ostatní běžné typy, například .jpg či .docx, jsou povoleny.
Velikost zprávy je dalším faktorem. Outlook (a často i poskytovatel internetových služeb či firemní síť) nepřijme e‑mail, který přesahuje 25 MB – a to celková velikost zprávy, nejen přílohy. Proto se může stát, že nepřijde ani jedna velká příloha (např. 30 MB) ani několik menších (např. 10 × 3 MB), pokud celková velikost překročí limit. Pokud se blížíte k limitu úložiště své schránky, může se doručení dalších příloh rovněž zastavit.
Celé e‑maily s přílohami mohou být nesprávně označeny jako spam a přesunuty do složky nevyžádané pošty nebo zcela zablokovány. Mnoho poskytovatelů automaticky filtruje zprávy z podezřelých domén nebo s podezřelým obsahem a nikdy nedojde k jejich doručení do vaší doručené pošty.
V Outlooku můžete upravit nastavení pro příchozí poštu: v nabídce Nástroje → Možnosti → Zabezpečení a doručování pošty můžete změnit, jak program zachází s přílohami. Kontaktujte svého poskytovatele internetu nebo správce sítě a zjistěte, zda neexistují další omezení. Pravidelně kontrolujte složky Spam, Nevyžádaná a Hromadná pošta. Ověřte, že odesílatel není na blokovací listině, a požádejte ho, aby nejprve poslal e‑mail bez přílohy – tak zjistíte, zda doručování funguje. Pokud je příloha příliš velká nebo má zakázaný typ, požádejte odesílatele, aby soubor nahrál na cloudové úložiště nebo jej zkomprimoval do formátu ZIP.
Většina e‑mailů, které dostáváme, pochází od známých odesílatelů nebo je označena jako spam. Občas se však objeví škodlivé zprávy – phishing nebo podvody. V takovém případě může rychlé zjištění, odkud e‑mail přišel, zabránit finanční ztrátě. Níže je návod, jak v Microsoft Outlooku zjistit původ pode
Přidání obrázku nebo animace do e‑mailu či podpisu oživí vaši zprávu, usnadní pochopení tématu nebo přidá osobní dotek. Vzhledem k tomu, že Outlook je nejpoužívanější poštovní klient, stojí za to znát jednoduchý postup, jak vkládat statické i animované obrázky. Vložení animovaného obrázku do e‑mailu