Slovní Vs. Email Office Communication

Digitální věk nám dal mnoho způsobů, jak spolu komunikovat - od textů po Skype a asi tucet technologií mezi nimi. Slovní i písemná komunikace mají dnes své místo v podnikání a produktivní kancelář podporuje etiketu ve všech způsobech komunikace. Využití pouze jednoho nebo druhého představuje schopnost zaměstnance efektivně komunikovat s klienty, zákazníky a kolegy. Zatímco e-maily mohou předvést vaše pečlivé pracovní záznamy, není žádný emotikon tak účinný jako skutečný úsměv tváří v tvář, když mluvíte.

Záznamy
Existuje důvod, proč jsou e-maily často zobrazovány během vládních skandálů; ukazují nejen to, co někdo řekl, ale když to řekli, takže když potřebujete trvalý záznam o komunikaci s někým, e-mail vám poskytne digitální papírovou stopu. Kromě toho se mohou vzpomínky lidí na rozhovory v průběhu času lišit, nesmějí však odtrhávat důležité detaily z verbální diskuse a je jednodušší zálohovat svůj bod v kanceláři, když máte digitální kopii, která to dokazuje. Pokud někdo odstraní váš e-mail nebo trvá na tom, že jej nikdy nedostal, může být jediným záznamem složka Odeslaná. E-mail může být také účinným způsobem zobrazení historie projektu a kdo byl nejcennějším aktivem týmu.

Porozumění
Komunikace mezi spolupracovníky zahrnuje více než jen slova. Vaši kolegové četli váš výraz a řeč těla a během konverzace zaregistrovali tón vašeho hlasu. Když se s někým setkáváte tváří v tvář, vyzvednete si tyto podněty a pomůže vám prohloubit porozumění významu druhé osoby. Ačkoli dobře formulovaný e-mail může být přímý a jasný, někdy slova na obrazovce mohou být chybně vyloženy a způsobují urážku, zejména pokud se pokoušíte sarkasmus nebo humor. Může to také trvat méně času, než jednoduše projdete chodbou nebo zvednete telefon a podrobně projednáte problémy, než je tomu při vytváření dlouhého e-mailu.

Emoce
Někdy je příliš těžké diskutovat o určitých situacích spolu se spolupracovníky a lidé se často obracejí na e-maily, aby se vyjádřili, aniž by se stávali mrzutými. Máte čas přemýšlet o tom, co chcete říct, a tuto zprávu můžete sdělit bez nervozity nebo koktání. Máte čas vytvořit inteligentní odůvodněnou otázku nebo komentář. To však může být obousměrná ulice, protože někteří zaměstnanci považují za snazší být zavrčený, urážlivý nebo hrubý, když komunikují prostřednictvím e-mailu. Když emoce běží vysoko, lidé často posílají zprávy pomocí slov, které by nikdy osobně nepoužívali.

Sociální dovednosti
Psaní e-mailů může spolupracovníkům zabránit, aby se vyhnuli nepříjemným nebo obtížným rozhovorům, ale nepomáhají jim naučit se řešit. problém zapadá. Zatímco se konverzace tváří v tvář může občas cítit trapně, zkušenost tento pocit zmenší. Mluvení se spolupracovníky vám dává větší povědomí o vaší neverbální komunikaci. Společné utvoření dluhopisů v kanceláři a respekt k lidem, ať už je to pochvalu za dobře odvedenou práci nebo varování za nepřijatelnou situaci.
URL:https://cs.whycomputer.com/emailem/100111589.html